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為進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實滿足患者合理需求，遼寧中醫(yī)葫蘆島康復醫(yī)院于4月9日再次舉辦醫(yī)患交流座談會。院領(lǐng)導干部與患者及家屬代表面對面交流，傾聽患者心聲，優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，努力打造更高效、更便捷、更專業(yè)的醫(yī)療環(huán)境。
傾聽患者聲音，落實改進措施
此次座談會是醫(yī)院繼首次醫(yī)患交流活動后的又一次深入溝通。在第一次座談會上，患者及家屬提出了多項寶貴建議，醫(yī)院高度重視，迅速行動，逐條落實改進措施，包括優(yōu)化就診流程、改善病房環(huán)境、提升護理服務(wù)等。這些改變贏得了患者及家屬的廣泛好評，大家紛紛表示，醫(yī)院的服務(wù)更貼心、就醫(yī)更便捷。
聚焦患者需求，現(xiàn)場答疑解惑
在本次座談會上，患者及家屬代表積極發(fā)言，圍繞住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)、心理關(guān)懷等方面提出了新的建議，針對這些問題，院領(lǐng)導現(xiàn)場逐一回應(yīng)，并商討了改進方案。
醫(yī)患同心，共促醫(yī)療服務(wù)提升
遼寧中醫(yī)葫蘆島康復醫(yī)院始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，將持續(xù)關(guān)注患者需求，定期舉辦醫(yī)患交流會，確?；颊叩穆曇舯宦犚?、被重視、被落實。此次座談會不僅拉近了醫(yī)患距離，也讓醫(yī)院更清晰地了解到患者的實際需求。未來，醫(yī)院將定期舉辦醫(yī)患交流會，建立長效溝通機制；持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升就醫(yī)體驗；加強人文關(guān)懷，讓醫(yī)療更有溫度。我們相信，醫(yī)患同心，才能共同創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)！
醫(yī)院地址：遼寧省葫蘆島市龍港區(qū)政府旁（錦葫路76號）
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